作为不锈钢销售商，通过网上来询价的客户往往都会因为路途比较远，我们在沟通时往往都会因为距离的问题让客户没有信任感，如何赢得网上客户的信任和回头率呢，这是作为不锈钢销售商所关心的问题，在网上来的客户只做优化的网站往往来的客户比较少，想要留住客户更加难。下面我们来看看作为不锈钢销售商如何留住客户呢?

　　重庆有位客户通过网络平台找到我们公司，由于客户需要的不锈钢板对产品有些要求，因此在下单时我们进行了细致的沟通，通过沟通在我公司采购了一张样品试样。

　　在重庆的客户收到货后，我们跟着做了回访，客户表示板材可以用，在价格方面仍需要谈。我们公司特意安排业务经理和客户线下电话沟通。

　　经理了解到客户适用的样品后，要求客户把样品寄回我公司，看到样品后，建议客户用厚度原来的0.8厚度修改为0.6的厚度，而且它的成本可以降低，效果会更好，客户对此建议非常心动，抱着试试的心态先下单1.5吨。

　　由于物流的中转时间长延迟了一天交货，但是我们中途一直跟客户沟通，所以客户对我们的服务非常的满意，并没有因为延迟一天交货而不满。

　　我们这边打电话过去给客户做回访，客户表示货物他们很满意，在价格方面也没有异义。一周后，他们打电话过来要再订购6吨。

　　作为不锈钢销售商，好的服务细心认真的态度就能够赢得客户的好评，而且还会带来回头率，客户还会介绍其他的客户过来购买我们的产品，让我们的公司有更多的业务，有更好的发展。

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